Arriva in aiuto della collettività, l’assistente virtuale. Il Consolato Generale d’Italia a Madrid, si è unito ad altri Consolati che stanno sperimentando il nuovo strumento del “chat box”. Se vedete la parte bassa a sinistra dllo schermo, c’è una piccola icona,
Cliccandoci sopra si apre questo nuovo strumento di interazione, che consente di guidarci nella ricerca di informazioni varie in un modo un pò più agile.
La prima domanda che fa è la lingua con la quale vogliamo comunicarci:
Si deve accettare il trattamento dei dati personali
Una volta cliccato si aprono una serie di opzioni:
Speriamo che possa essere uno strumento, aggiuntivo, per conoscere meglio le procedure da seguire a seconda della necessità che si ha.
